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Preguntas Frecuentes.

¿Cúanto me cuestan los portes?

Usted no tiene que pagar más por los portes, puesto están incluídos para toda la península.

¿Cúanto me cuestan los portes a las I.Baleares?

El importe de los portes a I.Baleares va en función del peso de los productos que adquiera. La forma de ver el porte exacto es introducirlos en la cesta y pulsar -Realizar Pedido- (habiéndose dado de alta o haciéndolo en ese momento).

¿Cúanto Tardan En llegarme los Productos en la Península.?

24 horas.
Si usted realiza su pedido antes de las 19:00 horas ese mísmo día es puesto en distribución y usted lo recibe el día siguiente en su casa antes de las 19:00, a la hora de realizar su pedido se le solicitará que indique el horario en que quiere recibir sus productos, tenga en cuenta que nosotros nos compretemos a llevárselo a su comicilio antes de las 19:00 horas, pero no podemos garántizar una entrega por la mañana puesto que el repartidor de su zona realiza la entrega de pedidos según su carga de trabajo; por lo cual nosotros le recomendamos que ponga el horario más amplio posible y además que se asegure de que el teléfono que ha introducido en su cuenta es correcto puesto que en algunos casos pueden ponerse en contacto con ustede desde MRW para asegurarse de su presencia antes de llevarle sus productos.
En caso de que le lleven sus productos y usted no esté en su domicilio le dejarán una nota para que usted sepa que han pasado, el repartidor volverá al día siguiente o le llamará por teléfono para quedar con usted y entregarle su pedido, también si lo desea puede usted personarse en la agencia de MRW correspondiente a recoger sus productos si asi lo decide.

Pedído Lunes -> Entrega Martes.
Pedído Martes -> Entrega Miércoles.
Pedído Miércoles -> Entrega Jueves.
Pedído Jueves -> Entrega Viernes.
Pedído Viernes -> Entrega Lunes.
Pedído Sábado -> Entrega Martes.
Pedído Domingo -> Entrega Martes.

¿Cuánto tardan en llegarme los Productos a las I. Baleares?

3 días.

Pedído Lunes -> Entrega Jueves.
Pedído Martes -> Entrega Viernes.
Pedído Miércoles -> Entrega Lunes.
Pedído Jueves -> Entrega Martes.
Pedído Viernes -> Entrega Miércoles.
Pedído Sábado -> Entrega Miércoles.
Pedído Domingo -> Entrega Miércoles.

Intento realizar una compra y el Banco Me Deniega el Pago, ¿por qué?.

Esto es debido a que su tarjeta no es de -pago seguro-.
Con el fin de incrementar la seguridad en las compras realizadas a través de Internet, y proteger tanto al titular de la tarjeta como al comercio de posibles actuaciones fraudulentas, Visa y MasterCard han acordado ofrecer comercio seguro para las compras que se realicen por Internet.

Le recomendamos que se ponga en Conctacto con su Banco para hacer el cambio de su tarjeta a modo -seguro-.

¿En que me beneficio de tener una tarjeta de pago seguro?

Sencillamente en que nadie puede comprar con ella por internet salvo usted, puesto que no es suficiente con -el plástico- para comprar puesto que se realiza una última validación a través de un pin secreto, una tarjeta de claves, ... de forma que incluso en el caso de que usted perdiera la tarjeta nadie podría comprar con ella.

¿Cómo cambio mi tarjeta a pago seguro?

Para ello debe de ponerse en contacto con su banco para que le realizen los trámites oportunos, depende de la entidad.

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